Frete e Envio

Frete e Formas de Envio:  PELAS NOVAS REGRAS DO ICMS/GOVERNO ESTAMOS ATENDENDO COM PRIORIDADE APENAS AO ESTADO DO RIO DE JANEIRO.

O pedido pode ser enviado:

- Via motoboy (apenas para cidades de Volta Redonda e Barra Mansa) 

- Correios para outras localidades (modalidades: PAC, SEDEX e e-SEDEX):

- Por transportadora qualificada quando forem produtos mais sensíveis, valor a combinar com o cliente.

PAC: Abrangência Nacional. O prazo de entrega varia conforme as lo­ca­li­da­des de origem e destino da remessa. A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em todos os municípios bra­si­lei­ros.

Sedex: Abrangência Nacional. O sedex comum é uma encomenda registrada que costuma chegar mais rápido ao destino que as convencionais, em 1 ou 2 dias úteis.

E-sedex: Consulte a área de cobertura do E-sedex no site do correio. Caso o correio não contemple a localidade com e-SEDEX, seu pedido poderá  ser enviado por PAC ou SEDEX.

Para calcular o prazo de entrega pelo site do correio, utilize nosso cep 27260-010 como remetente.

- Pode ser retirado em nossas lojas, nos endereços:

MATRIZ: R. 33, 84 - Vila Santa Cecília, Volta Redonda - RJ, 27260-010 
FILIAL BM: Rua José Matorano, 20 – Centro – Barra Mansa - RJ

Prazo de Entrega:

O prazo de entrega é contado a partir da data de confirmação do pagamento, que pode variar de 1 a 10 dias úteis dependendo da modalidade de pagamento escolhida por você, sendo o cartão de crédito a mais rápida e o boleto pago em cheque a mais demorada. 
Para os produtos que dependem da manipulação para ficarem prontos, estimamos o prazo de 1 à 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, sendo acrescentado depois  o tempo de entrega do correio de acordo com a modalidade es­co­lhi­da na forma de envio. 
Prazo médio de confirmação de pagamento pode variar: Cartões de Crédito: até 24 ho­ras; Cartão de débito: até 24 horas; Boleto Bancário: até 3 dias úteis, se pago em cheque 5 dias úteis; On line: até 24 horas; Pag Seguro: até 3 dia úteis; Depósito em conta e Depósito em dinheiro até 24 horas; Depósito em cheque até 5 dias úteis; DOC ou TED até 24 horas. 

Sobre a Entrega:

Não nos responsabilizamos por endereço de entrega fornecido erroneamente, verifique se o seu endereço está correto. Caso o produto seja enviado para endereço errado ou desconhecido será novamente cobrado o valor do frete. Se após as 3 (três) tentativas de entrega por parte do correio o cliente estiver ausente, será novamente cobrado valor do frete. Em caso de devolução de valores referente as situações acima, somente devolveremos o valor dos produtos. Todas as definições acima serão analisadas após a conclusão da entrega por parte do correio. 

O cliente tem 5 dias úteis para entrar em contato com a NOVOEXTRATO em caso de devolução do pedido pelo correio. O frete depende do tamanho, do peso e da distância do local de entrega da mercadoria. O valor do frete é exibido no “Carrinho de Compras”.

IMPORTANTE!!! Mensagens por e-mail:

O e-mail que você cliente cadastrou em nosso site, muitas vezes, possui filtros e bloqueadores anti spam, então, para que você receba nossas mensagens normalmente, solicitamos que adicione nosso e-mail novoextratoweb@gmail.com aos seus con­ta­tos, assim, nossas informações chegarão até você sem problemas.

OS MEDICAMENTOS SOB PRESCRIÇÃO SÓ SERÃO ENTREGUES MEDIANTE APRESENTAÇÃO DA RECEITA OU ENVIO POR MEIO REMOTO (FORMULÁRIO DO SITE-FAX-EMAIL-WHATSAPP)

SE PERSISTIREM OS SINTOMAS, O MÉDICO DEVERÁ SER CONSULTADO.
NÃO SE TRATA DE PROPAGANDA, E SIM DE DESCRIÇÃO DO PRODUTO, CONSULTE SEMPRE UM ESPECIALISTA.
Medicamentos podem causar efeitos indesejados. Evite a automedicação: informe-se com o farmacêutico. Em caso de dúvidas, converse com um de nossos farmacêuticos.
"O estabelecimento farmacêutico deve assegurar ao usuário à informação e orientação quanto ao uso de medicamentos solicitados por acesso remoto" RDC 44 de 17 de agosto de 2009, Artigo 58